อัปเดตล่าสุด: 9 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท เชินโจว เมืองหยูเฉิง ปิ่งสุ่ยฟาน ค้าปลีก จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เขตการค้าลอจิสติกส์เซียงเยว่ก้าน (หยูเฉิง) อาคาร 7 ชั้น 3 ห้อง 396 ตำบลถู่เฉียว เมืองหยูเฉิง มณฑลหูหนาน
ผู้แทนบริษัท: กง หลิน
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 91431026MAK2XPE882
หมายเลขโทรศัพท์：+86 17096737086
อีเมล: service@mail.mavkerilo.com
นโยบายการรับประกันและคืนสินค้าในร้านเครื่องใช้ประจำวันในไทย
ขอต้อนรับสู่การเลือกซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคประจำวันที่เราดำเนินธุรกิจอยู่ ในการปกป้องสิทธิ์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณและกำหนดความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย เราได้จัดทำนโยบายการรับประกันและคืนสินค้าโดยพิจารณาถึงลักษณะการดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ (ประเทศไทย) และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ กรุณาอ่านอย่างละเอียด
บริษัทเราจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคประจำวัน ซึ่งครอบคลุม 4 หมวดใหญ่คือ ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและทำความสะอาด ของใช้ในบ้านและครัว อุปกรณ์สำนักงาน และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก รวมถึง ยาสีฟัน แชมพู ครีมบำรุงผิว หม้อ ไม้ถูพื้น กล่องเก็บของ สมุดโน้ต กรรไกร กาต้มน้ำไฟฟ้า และไดร์เป่าผม คุณสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าได้ที่อีเมลทางการ: service@mail.mavkerilo.com เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00)
นโยบายการรับประกัน (เฉพาะกาต้มน้ำไฟฟ้า)ระยะเวลาการรับประกัน: เรามีบริการรับประกันเฉพาะผลิตภัณฑ์กาต้มน้ำไฟฟ้าเท่านั้น โดยมีระยะเวลาการรับประกัน 60 วัน (นับจากวันที่คุณเซ็นรับสินค้า)ขอบเขตการรับประกัน: ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากกาต้มน้ำไฟฟ้ามีปัญหาคุณภาพที่ไม่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี (เช่น การเสียหายหรือประสิทธิภาพที่ผิดปกติในสภาวะการใช้งานปกติ) สามารถขอรับบริการการรับประกันได้ค่าขนส่ง:(1) หากตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากคุณภาพของสินค้าหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง (ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของเรา) ค่าขนส่งทั้งหมดในการรับประกันและคืนสินค้าจะได้รับการคุ้มครองโดยบริษัทเรา
(2) หากตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การทำให้เสียหายโดยเจตนา หรือการซ่อมแซมเอง (ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของคุณ) คุณต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า 300 บาท ส่วนค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมอื่นๆ จะตกลงกันเพิ่มเติม
นโยบายการคืนสินค้า (สินค้าทั้งหมดที่ไม่ใช่กาต้มน้ำไฟฟ้า)ระยะเวลาการคืนสินค้า: สินค้าทั้งหมดที่ไม่ใช่กาต้มน้ำไฟฟ้า (ยาสีฟัน แชมพู ครีมบำรุงผิว หม้อ ไม้ถูพื้น กล่องเก็บของ สมุดโน้ต กรรไกร ไดร์เป่าผม ฯลฯ) ไม่มีบริการรับประกัน มีเพียงการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่คุณเซ็นรับสินค้าแล้วภายใน 7 วันเงื่อนไขการคืนสินค้า: ต้องมั่นใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพที่ดี ไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้แกะกล่อง อุปกรณ์เสริมและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน ไม่มีความเสียหายหรือคราบรอย ซึ่งจะไม่มีผลต่อการขายซ้ำได้ จึงจะสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ (ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการทำให้เสียหายเองจะไม่ได้รับการคืนหรือเปลี่ยน)ค่าขนส่ง: ค่าขนส่งสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าประเภทนี้จะอ้างอิงตามข้อกำหนดของกาต้มน้ำไฟฟ้า กล่าวคือ หากเป็นความรับผิดชอบของเรา เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่าย แต่ถ้าเป็นความรับผิดชอบของคุณ ต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง 300 บาทข้อมูลเพิ่มเติมสินค้าของเรานำเข้าจากต่างประเทศ หลังจากสั่งซื้อแล้วเราจะจัดส่งใน 3-7 วันทำการ โดยได้รับผลกระทบจากกระบวนการศุลกากร เวลาในการจัดส่งอาจล่าช้าออกไป 3-4 วัน คาดว่าคุณจะได้รับสินค้าใน 7-10 วัน; การล่าช้าที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นเรื่องปกติ ขออภัยในความไม่สะดวก.การขอรับประกันและคืนสินค้าทั้งหมด ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าผ่านทางอีเมล service@mail.mavkerilo.com โดยให้ข้อมูลคำสั่งซื้อ รูปถ่าย/วิดีโอของปัญหาสินค้าเพื่อเป็นหลักฐาน หลังจากที่ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจสอบและยืนยันแล้วเท่านั้นจึงจะสามารถดำเนินการได้ หากไม่ได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าและส่งสินค้ากลับมาเอง บริษัทจะไม่รับและไม่ดำเนินการใดๆกระบวนการขอรับประกันและคืนสินค้าจะต้องเริ่มดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น หากเลยกำหนดจะถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ บริษัทจะไม่ดำเนินการใดๆ ต่อ
